FAQ : Cisco WebEx pour l'iPad

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Participez aux réunions lorsque vous êtes en déplacement avec Cisco WebEx
pour l'iPad !

Grâce à ses nouvelles fonctionnalités de pointe comme la vidéo de haute qualité ou la diffusion vidéo qui propulse la conférence en ligne à un tout autre niveau, l'application WebEx pour iPad vous permet de découvrir une réunion d'une nouvelle dimension avec données et audio simultanées.

Nouvelles Fonctionnalités
Conférence vidéo mobile avec :
  • Vidéo de haute qualité affichant simultanément la vidéo des webcams de plusieurs participants
  • Commutation vidéo activée par la voix pour mettre en évidence la personne qui a la parole
  • Vidéo plein écran pour véritablement vivre votre conférence vidéo
  • Fenêtre vidéo flottante

Fonctionnalités du compte organisateur, incluant :
  • Inscription simplifiée
  • Programmer une réunion
  • Commencer une réunion
  • Supprimer une réunion
  • Inviter d'autres personnes à une réunion
  • Passer les fonctions d'animateur à un autre participant
  • Permettre aux utilisateurs de participer à une réunion sécurisée par le pare-feu en utilisant un proxy Wi-Fi

De plus, découvrez les fonctionnalités WebEx Standard, les meilleures dans leur domaine
  • Assister aux réunions WebEx avec affichage en plein écran
  • Se connecter à la partie audio de la réunion via un système de conférence audio internet (VoIP) ou demander à être rappelé(e) sur le téléphone de votre choix
  • Affichez le contenu partagé depuis n'importe quel ordinateur : documents, applications ou partage d'écran avec possibilité d'annotations en direct. Pincez pour zoomer et scanner
  • Consultez la liste des participants à votre réunion et voyez de quelle manière ils ont rejoint la réunion, grâce aux icônes utilisateurs téléphone portable et ordinateur
  • Démarrez une conversation individuelle ou de groupe avec les autres participants de la réunion
  • Contrôlez l'audio avec les fonctions coupure/rétablissement audio
 
Questions fréquemment posées (FAQ) à propos de WebEx pour l'iPad

 

Comment puis-je rejoindre une réunion ?
Vous pouvez rejoindre une réunions WebEx de l'une des manières suivantes :
  • Allez sur l'e-mail d'invitation de réunion WebEx et cliquez sur le lien «Rejoindre cette réunion».
  • Lancez l'application Cisco WebEx Meeting Center sur votre iPad et entrez le numéro de la réunion.
  • Connectez-vous à votre compte WebEx sur l'iPad et rejoignez la réunion depuis votre écran « Mes réunions ».

 

Comment puis-je rejoindre la partie audio de la réunion ?
Lorsque vous rejoignez une réunion, il vous sera demandé si vous souhaitez vous connecter avec la voix sur IP (VOIP) ou le téléphone. Si vous sélectionnez la VOIP, vous serez immédiatement connecté(e) à la partie audio. Si vous sélectionnez le téléphone, vous serez rappelé(e) au numéro de votre choix.

 

Y-a-t-il des conditions spécifiques à respecter pour rejoindre la conférence audio en utilisant la VoIP ?

Pour garantir la meilleure qualité VoIP possible, il est préférable d'utiliser un casque avec micro. Sans casque, l'application maintiendra l'utilisateur de l'iPad sans son. Pour rétablir le son, les utilisateurs doivent brancher leurs casques. Veuillez noter que la fonctionnalité VoIP (voix sur IP) doit être activée par l'administrateur du site WebEx et que l'option VoIP peut ne pas être disponible dans certains pays.

 

La participation à une réunion sur un iPad d'Apple est-elle gratuite ?

Oui, le téléchargement de l'application WebEx Meeting Center pour iPad est gratuit tout comme la participation à toutes les réunions auxquelles vous êtes invité(e).

 

Puis-je planifier ou démarrer une réunion WebEx ?

En tant qu'organisateur, vous pouvez facilement planifier, démarrer et inviter d'autres personnes à vos réunions WebEx depuis votre iPad. Depuis l'écran « Mes réunions », sélectionnez l'icône « + » dans le coin supérieur droit du panneau Réunion, entrez le titre de votre réunion, la date et l'heure, puis sélectionnez les invités désirés. Si la réunion doit commencer dans peu de temps, vous pourrez la démarrer à partir de là. Si vous planifiez une réunion pour plus tard, tapez sur planifier et vous serez ramené à l'écran Mes réunions.

  • Pour commencer une réunion, sélectionnez le bouton « Démarrer ».

 

Puis-je inviter des personnes à ma réunion depuis mon iPad Apple ?

Oui, avec les nouvelles fonctionnalités organisateur de l'application, vous pouvez inviter des personnes à votre réunion depuis l'écran « Mes réunions » ou via la liste Participants après avoir rejoint votre réunion.

 

Où puis-je trouver des informations supplémentaires sur la réunion ?

Accédez aux détails de la réunion depuis votre écran « Mes réunions » pour vos réunions et les réunions auxquelles vous êtes invité(e).

Une fois dans la réunion, vous pouvez facilement accéder aux informations de la réunion :

  • Voyez qui participe à votre réunion en tapant sur l'icône des personnes dans le coin supérieur droit de votre écran. Ceci est la liste des participants Vous pouvez voir comment les participants ont rejoint la réunion avec les icônes utilisateurs mobile et ordinateur.
  • Pour afficher les informations de la réunion, tapez sur l'icône avec le symbole « I ». Tapez à nouveau sur le symbole « I » ou tapez à un quelconque endroit de l'écran lorsque vous êtes prêt(e) à revenir sur l'écran de présentation.

 

Puis-je partager une vidéo depuis l'iPad ?

Non, cette fonctionnalité n'est actuellement pas disponible sur l'Ipad.

 

Comment puis-je regarder une vidéo sur l'iPad ?

Si vous êtes équipé de la vidéo haute qualité unifiée multicanaux, vous pouvez afficher simultanément les vidéos des webcams de plusieurs utilisateurs. Pour voir le carrousel vidéo, il doit y avoir au moins un utilisateur qui partage la vidéo. Les autres utilisateurs pouvant visualiser la video apparaîtront dans le carrousel, suivi par les silhouettes des utilisateurs qui ne le peuvent pas. Faites défiler le carrousel d'avant en arrière pour voir tous les invités. Vous pouvez immédiatement voir qui a la parole grâce à la commutatoin activée par la voix.

Vous pouvez également voir la vidéo en plein écran. Il vous suffit de pincer vers l'extérieur pour agrandir la vidéo, vous pouvez revenir à la présentation en tapant sur l'écran. Tapez sur le bouton sous la vidéo de la personne qui a la parole pour minimiser toutes les vidéos et vous concentrer sur la présentation.

 

Comment puis-je discuter avec d'autres participants ?

Tapez sur l'icône du participant dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans la liste, vous pouvez choisir une personne ou tous les participants avec qui vous voulez discuter. Sélectionnez avec qui vous désirez discuter et entrez votre message dans la boîte de dialogue puis tapez sur envoyer. Si une vidéo est partagée, vous pouvez discuter directement depuis le carrousel vidéo. Tapez sur l'icône d'un participant et choisissez si vous voulez discuter avec cette personne ou avec tout le groupe.

Pour passer de la présentation et la discussion ou vice-versa, tapez sur le bouton annuler dans la fenêtre de discussion et vous reviendrez à la présentation.

 

Puis-je présenter du contenu depuis mon iPad?

Cette fonctionnalité ne fonctionne pas avec cette version. Vous pouvez cependant afficher le contenu partagé par les autres ordinateurs. De plus, si vous êtes l'organisateur de la réunion, vous pouvez passer la commande d'animateur à l'utilisateur d'un ordinateur pour partager un contenu.

 

Comment puis-je passer la commande d'animateur ?

Tapez sur l'indication « Passer la balle » pour obtenir des informations détaillées ou cliquez sur la liste des participants, sélectionnez la balle WebEx, faites-la glisser et déposez-la sur le nouvel animateur. Si une vidéo est partagée, vous pouvez également taper sur le participant dans le carrousel vidéo pour passer les commandes d'animateur.

 

J'ai un compte organisateur WebEx. Mon site WebEx est-il compatible avec l'iPad Apple ?

La version WebEx WBS27.17 ou une version plus récente est nécessaire. Certaines restrictions peuvent s'appliquer selon les politiques de votre entreprise et l'implémentation de WebEx. Pour connaître le type de version, connectez-vous à votre site WebEx et cliquez sur Meeting Center. Sur la barre de navigation située à gauche, cliquez sur Guide de l'Utilisateur en dessous d'Assistance. Vous verrez apparaître la version de WebEx dans le coin en haut à droite. Rechercher la version du client. Le premier numéro devrait être le 27 suivi par un point et un second numéro qui est 17 ou plus.

 

Je ne suis pas un client WebEx. Comment essayer la fonctionnalité de planification de WebEx Meeting Center ?

Vous pouvez souscrire à un essai gratuit de 14 jours sur www.webex.fr ou Contacter un spécialiste pour plus d'informations.

 

IL'application WebEx Meeting Center pour iPad est-elle disponible partout dans le monde ?

Oui, cette application fonctionne partout où l'iPad est supporté et partout où les réseaux Wi-Fi sont disponibles.

 

L'application iPhone dans la boutique Apple va-t-elle fonctionner sur l'iPad ? Pour quelles raisons devrais-je utiliser la version iPad ?

Oui, la dernière application WebEx Meeting Center pour iPhone fonctionnera sur l'iPad. Cependant, pour de meilleures performances et un meilleur confort d'utilisation, nous vous recommandons fortement d'utiliser l'application optimisée pour iPad.

 

Qui dois-je contacter pour l'assistance technique ?

Veuillez consulter la page www.webex.fr/support

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