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"WebEx a diminué voire éliminé le besoin de se déplacer jusqu'à nos bureaux pour les formations et démonstrations, ainsi que d'autres bureaux des côtes Est et Ouest pour les mêmes raisons. Avec WebEx, nous pouvons organiser des démonstrations et des formations en un clin d'œil. Non seulement cela nous a permis de réaliser des économies, mais le temps gagné nous permet d'offrir un meilleur service à nos clients internes et externes."
Janet Ratzlaff

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 "WebEx Meeting Center s’est révélé très utile sous plusieurs angles. Si vous êtes en mesure de démontrer que les réservations en ligne représentent une grande partie des frais de déplacements professionnels, vous gagnerez de nouveaux clients automatiquement. Nous avons rendu les processus de vente extrêmement efficaces et avons pour buts une productivité élevée, ainsi qu’un contrôle continu des coûts."
Christian Spangenberg, responsable de secteur pour la gestion des comptes clés et les ventes, FCm DER Travel Solutions

"Les étudiants économisent déjà 20 pour cent en frais de déplacement. Résultat : WebEx Meeting Center est devenu un outil largement utilisé par les étudiants et, pour la faculté, une façon efficace de dispenser un cours. WebEx Meeting Center est un outil essentiel chez les étudiants en EMBA et devrait être fortement utilisé dans deux nouveaux programmes ouverts en 2002. Le nombre de réunions WebEx pourrait plus que doubler."
Barbara Maaskant, CIO and Senior Lecturer Emory University

"Nous avions le sentiment de manquer des opportunités sur le marché. Training Center nous permet d'élargir notre couverture géographique et de ne pas être limités par le fait de savoir si une personne est prête à venir jusqu'à nous."
Joyce Evans, Cofondateur de GEM Learning

"WebEx est de loin la solution la plus complète et la plus facile à utiliser. Sans équipement supplémentaire, nous avons constaté que nous pouvions commencer à utiliser le service immédiatement. WebEx a amélioré le développement des nouvelles applications IFMC. Nous pouvons maintenant montrer aux utilisateurs des prototypes de la façon dont le logiciel va fonctionner à mesure que nous le développons, de sorte qu'ils peuvent nous aider à accélérer les cycles de développement et à améliorer le produit. WebEx est un outil d'entreprise indispensable."
Mike Rozendaal, Director of Applications

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 "WebEx nous a libérés des contraintes habituelles liées au lieu et aux déplacements ; cela nous a permis de faire appel à un personnel technique et de formation provenant de régions où la main-d'œuvre est moins chère et plus facile à trouver. Tout en maintenant un haut niveau de qualité, nous avons des coûts inférieurs à ceux de la concurrence."
Pierre Boudignon, CEO, Just a Link

"WebEx a considérablement amélioré l'efficacité de nos communications. WebEx nous permet d'augmenter les communications avec les clients existants, de présenter nos services aux clients potentiels et de collaborer avec nos collègues. WebEx affecte tant la qualité que la quantité des contacts avec les clients, nous permettant ainsi d'offrir un meilleur service et d'améliorer la satisfaction des clients. Les façons créatives dont nous utilisons WebEx nous offrent un avantage concurrentiel stratégique."
Ward Harris, Managing Principal, McHenry Consulting Group

"Les principales économies portent sur le marketing et la formation. En deux mois, nous avons formé 154 agents sur deux états ; cela nous a pris trois jours, sans jamais devoir quitter le bureau. Rien qu'en frais de déplacement, nous avons économisé 8000 $. Sans compter que, sans WebEx, nous aurions été absents du bureau pendant quatre semaines. En utilisant WebEx pour former nos agents des deux états, nous améliorons sensiblement notre profitabilité !"
John Graham, IT Manager, MWFBI

"Les services WebEx jouent un rôle essentiel dans l'assistance de première qualité que nous offrons aux clients qui ont acheté nos télévisions et radios. WebEx permet à notre personnel de voyager virtuellement par la ligne téléphonique et de s'asseoir avec nos clients pour les aider à résoudre leurs problèmes. Nos clients bénéficient ainsi d'une plus grande rapidité de réponse, d'une meilleure compréhension et d'une formation sur-le-champ adaptée à leurs besoins spécifiques."
Lee Roquet, Director of Client Services, Marketron

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 "En général, 70 pour cent des personnes participant à une formation basée sur le Web ne terminent pas le cours. Il est tellement facile de ne pas cliquer sur le bouton... Cependant, nous avons un taux de rétention de 92,5 pour cent, ce qui est extraordinaire. Et pour cela, nous pouvons remercier WebEx."
Delphine Parmenter, Director of e-Learning Solutions, StratX

"WebEx nous a aidé à mettre en place un programme de formation économique et proactif dans nos bureaux locaux et internationaux. WebEx a réduit nos coûts de déplacement et a augmenté la productivité et la disponibilité de nos spécialistes. WebEx Training Center est devenu un élément clé de notre stratégie de formation."
Sue Matcuk Maden, National Director of Training

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 "Plutôt que de se déplacer pour une réunion face à face, un de nos formateurs a assuré la formation via WebEx depuis notre bureau à Fredrikstad, au sud-est d'Oslo. Nous avons économisé les frais de déplacement et notre formateur n'a pas eu à effectuer les sept heures de voyage ni à passer la nuit dans un hôtel. Les personnes qui ne sont pas familières avec la géographie de la Norvège peuvent ne pas réaliser quels sont les avantages de ne pas avoir à traverser le pays pour se rendre à une session de formation, mais les économies en termes de temps, de coûts et de stress sont considérables."
Harald A. Hanssen, Service Manager, Visma Unique
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