REVU ET AFFICHÉ DÈS LE : February 1, 2010. Chez Webex nous nous engageons à protéger votre confidentialité et à vous procurer une expérience unique sur notre site internet et pour l'utilisation de nos produits et services (collectivement « Services »). Cette déclaration expose les principes que nous appliquons en matière de protection de données personnelles pour les informations en ligne et hors ligne. Si vous nous communiquez vos données personnelles, nous les traiterons en respectant les conditions de cette déclaration.
Ces conditions incluent l'utilisation du site Webex et est applicable dans le monde entier. Webex est une filiale, appartenant totalement à Cisco Systems, Inc. (« Cisco »). Toutefois, il est important de bien comprendre que cette déclaration sur la protection des données personnelles est indépendante et différente des conditions de protection de Cisco www.cisco.com.
Nous vous invitons à lire cette déclaration sur la protection de données personnelles et celles incluent dans tous les sites internet que vous visitez. De plus, si vous avez besoin de plus de détails concernant notre protection de données personnelles, ou si un service particulier traite vos données personnelles en ne respectant pas cette déclaration, nous ajouterons, à la fin de cette déclaration, des règles sur la protection de données personnelles afin de décrire comment, chaque service, doit traiter vos données personnelles.
La collecte de vos données personnelles
Nous nous assurerons de toujours vous informer avant de collecter vos données personnelles et de vous communiquer la raison pour cette collecte. « Les données personnelles » sont toutes les informations qui peuvent être utiliser pour identifier un individu et peuvent inclure, mais ne se limitent pas à cela, le nom, l'adresse email, l'adresse postale ou tout autre adresse, le numéro de carte de crédit et de débit, la profession et autre information nécessaire pour accèder à un service, la livraison d'un produit ou réaliser une transaction que vous avez requise. Certaines des conditions dans lesquelles nous collectons vos données personnelles sont les suivantes :
ouverture de compte
utilisation de certaines caractéristiques de nos produits ou services
la demande d'assistance pour nos services et produits et l'obtention de cette assistance
la demande d'une transaction ou d'une commande
l'inscription à une conférence ou téléconférence
la participation à une enquête en ligne
la remise d'un ticket de loterie ou pour toute autre promotion
la participation à un groupe de discussion ou à un forum
efforts de participation
l'inscription aux abonnements ou aux bulletins d'information
personnalisation de la publicité et du contenu auxquels vous avez accès
Utilisation de vos données personnelles
Nous utiliserons vos données personnelles en respectant les conditions énoncées lors de leur collecte. Par la suite, nous ne changerons pas les conditions d'utilisation de vos données personnelles sans votre consentement. Les conditions incluant l'utilisation de vos données personnelles sont les suivantes :
Le traitement de vos commandes et la livraison de vos produits et services.
Pour vous tenir informés des tous derniers Services annonces, des tous derniers logiciels, de nouvelles versions de logiciels, d'amélioration de système, d'offres spéciales et autre information, à condition que vous puissiez modifier vos choix de produits à n'importe quel moment, comme décrit ci-dessous.
Vous assister en matière de produit et services.
Vous donner la possibilité de créer une zone pour créer votre profil personnel et visualiser tout contenu confidentiel.
Vous donner la possibilité d'être contacté et d'obtenir des informations concernant la livraison et la facturation
Vous donner la possibilité de nous faire part de vos commentaires en tant que client et de vous assister.
Vous donner l'accès aux concours, billets de lotterie ou autre activité publicitaire et de promotion sur Webex.com ou sites affliliés. Vos données personnelles peuvent requises pour gérer ces programmes.
Pour réaliser des questionnaires et des enquêtes afin d'améliorer nos services et produits auprès de nos clients et utilisateurs finals. Compléter ces questionnaires n'est pas obligatoire.
Pour soutenir les demandes de renseignements en matière de recrutement.
Afin de mieux vous comprendre, et personnaliser les bulletins et les sites internet en fonction de vos préférences. Par exemple vous permettre de demander des informations spécifiques concernant ses produits et ses services qui vous intéressent.
Pour vous permettre de communiquer une information à une personne, tel(le) qu'un(e) ami(e) ou collègue de travail. WebEx ne conserve pas les données personnelles d'une tierce partie. Nous collectons cette information afin de ne vous envoyer qu'un seul email. Si vous choisissez de nous utiliser comme référence à communiquer à un collègue ou un ami, nous ne demanderons que le nom d'un contact et une adresse email.
Pour respecter les conditions du contrat.
Pour accèder et mettre à jour vos données personnelles
Nous avons besoin de votre aide pour garder les données personnelles que vous nous avez communiqué et les mettre à jour. Merci de bien vouloir nous informer de tout changement dans vos données personnelles.
Si vous utilisez actuellement l'un de nos Services, vous pouvez effectuer vous-mêmes ces changements en ligne . Vous avez le moyen d'aider WebeX pour modifier ou corriger vos données personnelles à n'importe quel moment. Afin d'avoir accès à un tel service de maintenance de compte ou pour désactiver votre compte en ligne sur http://support.webex.com/mywebexresources, envoyer un email à privacy@webex.com.
Annuler l'abonnement
Chaque email de promotion inclut des instructions sur l'annulation d'abonnement à cette promotion.
Vous pouvez aussi annuler l'abonnement aux emails de promotion Webex en envoyant un email, incluant votre nom, adresse unsubscribe@webex.com, ou une lettre à
WebEx
Attn: Legal Department
3979 Freedom Circle
Santa Clara, CA 95054 USA
Collecte de données non personnelles/anonymes
Dans certains cas, WebEx pourra collecter des données non personnelles (en totalité ou démographique) à travers des cookies, des blogs et des pixels espions. Cette information est utilisée pour mieux comprendre et améliorer l'utilisation, performance et efficacité du site internet. Merci de bien vouloir lire la section « Cookies » ci-dessous pour plus d'information.
En plus de cela, en utilisant certains de nos services, des informations de réseaux anoymes, telle que l'état de nos Services, peuvent nous être retransmises. Cette information nous est retransmise afin que nous puissions étudier de quelle manière les utilisateurs dialoguent avec nos Services, pour nous aider à améliorer nos Services, et soumettre des alertes via le Service concernant des modifications de Services.
Communiquer vos données personnelles
Nous ne vendrons par ou ne louerons pas vos données personnelles à des parties tierces pour des fins commerciales, à moins de nous en avoir donné la permission.
Nous pouvons communiquer vos données personnelles au sein de WebEx, notre compagnie mère, Cisco ou à tout autre filiales de Cisco pour gérer ou conserver vos données.
Nous pouvons aussi communiquer vos données personnelles à des partenaires commerciaux, des services de vente, des tierces parties ayant autorité ou des contractants afin de procéder à une transaction ou procurer un service, incluant le traitement de factures, les opérations de cartes de crédit, l'hébergement de sites internet, l'organisation d'évènements et l'enregistrement à des seminaires et pour le service clientèle. Nous ne communiquons qu'un nombre minimum de données personnelles aux tierces parties, qui sont nécessaires pour complèter/utiliser le service requis ou transaction et les tierces parties ne sont pas autorisées à utiliser vos données personnelles à l'exception de fins limitées, tel que compléter/fournir le service requis ou la transaction.
Nous pouvons aussi être amenés à comparaitre, répondre aux ordonnances de tribunal ou procédures juridiques et fournir vos données personnelles et autre information si nécessaire. Nous avons le droit d'exercer nos droits juridiques ou de nous défendre contre des plaintes.
Nous pouvons collecter et communiquer des données personnelles et tout autre information supplémentaire en notre possession pour enquêter, empêcher ou agir contre des activités illégales, des fraudes, des situations impliquant des menaces potentielles contre toute personne, la violation des conditions d'utilisation des services WebEx ou tout autre si requis par la loi.
Lors de la navigation sur le site WebEx ou utilisation de services vous pouvez être redirigé vers du contenu ou des fonctions qui sont offertes par une tierce partie-fournisseur. Lorsque l'information est collectée de la part deWebEx exclusivement, les conditions de protection de données personnelles de WebEx seront référenciées et détermineront l'utilisation de votre information. Pour les autres sites qui ne sont pas des sites WebEx ou des services, les conditions de protection de données personnelles du site/ service seront référenciées. Vous devriez prendre connaissancede telles conditions de protection de données personnelles du fournisseur avant utilisation.
Nous demanderons votre consentement avant d'utiliser ou de communiquer votre information pour toute autre fin que celle prévue lorsque vous nous les avez communiqué ou autre fin inclus dans ces conditions. Afin de nous informer de vos préférences, nous aurons besoin que vous nous aidiez, en cochant par exemple l'option qui convient, indiquant votre consentement.
La protection de vos données personnelles
WebEx s'engage à protéger vos données personnelles que vous nous communiquez. Nous utilisons un mélange de technologies de procédures de protection standard, de mesures organisationelles pour favoriser la protection de vos données personnelles contre les accès, l'utilisation et la divulgation interdits.
Lorsque nous transférons les informations de cartes de crédit sur internet, nous les protégeons en utilisant la technologie de criptage de Secure Sockets Layer (SSL).
Tout en faisant de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons assurer la protection de l'information que vous nous transmettez.
Nous vous recommendons de prendre toutes vos précautions pour protéger vos données personnelles lorque vous naviguez sur internet. Par exemple, changez vos mots de passe régulièrement, utilisez un mélange de lettres et de chiffres lorsque vous créez vos mots de passe et assurez-vous que vous utilisez un navigateur sécurisé.
Cookies
Comme de nombreux sites internet, WebEx utilise des technologies, tels que les cookies, les pixels espions qui nous permettent de rendre votre navigation internet plus facile et plus avantageuse, en vous fournissant un service sur mesure et de reconnaissance automatique lors de vos connections suivantes.
Un cookie ne peut pas avoir accès à vos données personnelles sur votre disque dure ou lire les dossiers cookie créés par d'autres sites ; en effet les seules données personnelles qu'un cookie puisse obtenir est l'information que vous nous avez communiqué vous-mêmes. Accepter les cookies utilisés sur notre site internet peut nous permettre d'étudier l'activité de votre navigateur, information que nous pourrons utiliser pour personnaliser vos services et faire le suivi de vos connections et regrouper cette information lors de votre inscription. Nous procédons ainsi afin de determiner l'efficacité de l'utilisation de l'information sur notre site par nos utilisateurs et déterminer l'efficacité de notre structure de navigation pour aider les utilisateurs à accèder à cette information. Vous pouvez naviguer sur la majorité du site WebEx sans accepter les cookies provenant de WebEx ; toutefois, certaines fonctions du site risquent d'être perdues en désactivant les cookies sur votre ordianteur. D'autres pages du site WebEx, particulièrement celles qui requièrent un nom d'utilisateur et un mot de passe, requièrent des cookies et ne peuvent être utilisées lorsque vous avez désactivé les cookies dans votre navigateur.
En plus de cela, WebEx utilise les pixels espions en conjontion avec les cookies pour étudier l'activité de l'utilisateur. Les pixels espions sont simplement une manière efficace de regrouper des statistiques de base et de gérer les cookies et de ne fournir aucune information supplémentaire concernant votre ordinateur. Désactiver les cookies de votre navigateur empêchera les pixels espions de faire le suivi de votre activité spécifique.
Si vous préférez ne pas recevoir de cookies lors de votre navigation sur notre site ou via des emails HTML, vous pouvez régler votre navigateur afin qu'il vous prévienne avant d'accepter des cookies ou pour refuser le cookie lorsque votre navigateur vous informe de sa présence. Vous pouvez aussi refuser tout cookie en les désactivant dans votre navigateur Vous pouvez naviguer sur la majorité du site WebEx sans accepter les cookies ; toutefois, certaines fonctions du site risquent d'être perdues en désactivant les cookies sur votre ordinateur. D'autres pages du site WebEx, particulièrement celles qui requièrent un nom d'utilisateur et un mot de passe, requièrent des cookies et ne peuvent être utilisées lorsque vous avez désactivé les cookies dans votre navigateur. Pour toute information supplémentaire sur les cookies et autres moyens de dépistage, y incluent les instructions pour bloquer leur utilisation, vous référer à
http:privacy.getnetwise.org/browsing/tools
Sites affiliés et services proposés par tierces parties
Nos sites et services peuvent proposer des liens vers d'autres sites de tierces parties et des services qui sont hors de notre contrôle et ne sont pas inclus dans ces conditions. Nous vous encourageons à revoir les conditions de protection de données personnelles affichées sur ces (sur tous les) sites ou services que vous utilisez.
Groupesd'information/forums
Si vous participez à un forum de discussion ou à une discussion en ligne sur WebEx, nous vous informons que l'information que vous donnez sera potentiellement communiquée à d'autres personnes, en interne ou en externe sur WebEx, qui ont aussi accès à cette discussion en ligne ou à ce forum. De même, nous vous informons que les forums et les discussions en ligne peuvent inclure des règles et des conditions supplémentaires. Chaque opinion émise, en participant à un forum ou une discussion en ligne est propre au participant et ne reflète pas l'opinion de WebEx.
Protection de données personnelles des enfants
WebEx ne collecte pas sciemment les données personnelles des enfants âgés de mois de 13 ans. Si une telle information a été collectée et et ce fait est apporté à notre connaissance, nous détruirons cette information de nos systèmes. WebEx encourage les parents et tuteurs à naviguer sur internet avec leurs enfants. Voici quelques conseils pour sécuriser la navigation internet des enfants :
Apprenez aux enfants à ne pas donner de données personnelles (tels que leur nom, adresse, numéro de téléphone, école, etc.) à moins d'être sous la supervision d'un parent ou d'adulte responsable.
Prenez connaissance des sites consultés par vos enfants et des sites appropriés.
Cherchez les conditions de protection de données personnelles sur chaque site. Informez-vous sur les procédés utilisés pour traiter les données personnelles de vos enfants.
Veuillez consulter le site de FTC pour plus de conseils sur les procédures de protection des données personnelles des enfants.
Soyez prêts à consentir au transfert, traitement et conservation de données personnelles
Vous pouvez transférer vos données personnelles vers les Étas-Unis, vers toute filiale mondiale de WebEx ou de Cisco, ou vers des tierces parties, pour notre compte, à des fins de traitement ou de conservation et en donnant toute donnée personnelle vous êtes conscients et consentez sans aucune ambiguité à un tel transfert, traitement ou conservation d'information.
Vos droits à la protection de données personnelles en Californie
Les résidents de l'état de Californie, selon une nouvelle clause du Code Civil de Californie, ont le droit d'exiger des entreprises commerciales opérant en Californie, une liste de toutes les tierces parties à qui l'entreprise a divulgué vos données personnelles au cours de l'année précédente à des fins commerciales. Autrement, la loi prévoit que si l'entreprise possède des conditions de protection des données personnelles qui offrent ou non la possibilité d'utilisation de ces données personnelles par des tiers (tels que des annonceurs) à des fins marketing, la société devra vous informer de la manière d'exercer vos options de divulgation des informations.
WebEx remplit les conditions pour ce type de choix ; WebEx possède des conditions de protection de données personnelles complètes et vous fournit des détails sur comment effectuer votre choix pour l'utilisation de vos données personnelles par des tierces parties à des fins commerciales. Par conséquent, nous ne sommes pas obligés de garder ou de divulguer une liste de tierces parties recevant vos données perssnnelles à des fins commerciales durant l'année précèdente.
Si vous êtes un résident de l'état de Californie et souhaitez être informés sur vos droits d'obtenir l'information sur les tierces parties vous devez envoyer votre requête à privacy@webex.com
Questions ou commentaires ?
Si vous avez des questions concernant la protection de données personnelles ou des commentaires, veuillez envoyer une email à privacy@webex.com
Mises à jour des conditions
WebEx peut être amenée à modifier la déclaration sur la protection des données personnelles de temps en temps et à n'importe quel moment. Nous ferons paraitre une note lors de tout changement de la déclaration. Votre utilisation en continu du site WebEx ou des services après tout changement indiquera et confirmera votre consentement à ces modifications.
Procédures en matière de protection de données personnelles supplémentaires - Centre de réunion WebEx, Centre culturel, Centre de soutien, Centre de Formation, Rencontrezmoimaintenant, et bureaux de WebEx
Ce qui suit décrit nos procédures concernant le Centre de réunion WebEx, le Centre culturel, le Centre de soutien, le Centre de Formation, Rencontrezmoimaintenant, et les bureaux de WebEx.
Collection Données personnelles
Le serveur WebEx enregistre automatiquement certaines informations concernant votre utilisation des services, telles l'activité de votre compte(, par exemple, la conservation, l'utilisation, le nombre de connection, les activités relatives à votre adresse IP), les informations exposées ou vos recherches et autre information founie lors de votre connection. WebEx conserve aussi les données personnelles et autre information téléchargée, fournie ou créée en utilisant les caractéristiques des services, 1) Pour les participants aux réunions, ceci inlut : leur nom et leur adresse email, leur adresse IP 2) Pour ceux qui organisent les réunions : le nom, l'adresse email, l'adresse IP et en facultatif, les numéros de téléphone et adresse postale.
Conservation et protection des données personnelles
A la conservation de données personnelles par WebEx s'ajoute la conservation de l'information dans l'ordinateur utilisé par les services. Si vous avez accès aux services à partir d'un ordinateur non personnel, une telle information sera conservée dans cet ordinateur non personnel. Les données personnelles conservées dans cet ordinateur seront protégées par une technologie de criptage.
Communiquer vos données personnelles
WebEx fournit des compte-rendus sur l'utilisation des ces réunions en ligne aux clients utilisant les services WebEx, ces compte-rendus peuvent inclure vos données personnelles.
Procédures en matière de protection de données personnelles supplémentaires - Connection WebEx
Ce qui suit décrit nos procédures concernant le service de connection WebEx.
Collection Données personnelles
Le serveur WebEx enregistre automatiquement certaines informations concernant votre utilisation des services, telles l'activité de votre compte(, par exemple, la conservation, l'utilisation, le nombre de connection, les activités relatives à votre adresse IP), les informations exposées ou vos recherches et autre information founie lors de votre connection. WebEx conserve aussi les données personnelles et autre information téléchargée, fournie ou créée en utilisant les caractéristiques des services, 1) Pour les réunions en ligne : L'historique des réunions en ligne, les participants, la durée et la détection de présence ; 2) Pour les contacts : Nom, adresse, adresse email, téléphone, alias, photo, entreprise, service, titre ; et site internet ; 3) Calendrier gadget : Évènements culturels, lieux, horaires, participants ; 4) espaces : Nom de dossier, taille, accès connection, historique de révision, nom de l'espace, participants.
Conservation et protection des données personnelles
Toutes ces données personnelles uniques au service de connection sont conservées par WebEx et dans l'ordinateur utilisé par les services. Si vous avez accès aux services à partir d'un ordinateur non personnel, une telle information sera conservée dans cet ordinateur non personnel. Les données personnelles conservées dans cet ordinateur seront protégées par une technologie de criptage.
Communiquer vos données personnelles
Dans certains cas spécifiques, lorsqu'une tierce partie souhaite vous ajouter comme contact, votre présence leur sera automatiquement signifiée. De plus si votre employeur s'inscrit à ses services, vos données personnelles seront communiqués à votre employeur.
Procédures en matière de protection de données personnelles - Courrier Cisco WebEx (“CWM”)
Ce qui suit décrit nos procédures concernant les services de courrier WebEx (CWM).
Collection Données personnelles
Webex exige certaines données personnelles si elle doit attribuer une boite à lettres CWM. Webex conserve, traite et maintient vos messages, listes de contacts et autre donnée relative à chaque boite à lettres pour vous attribuer les service de CWM. Le serveur WebEx enregistre automatiquement certaines informations concernant votre utilisation de la CWM, telle que l'activité de votre compte(, par exemple, la conservation, l'utilisation, le nombre de connection, les activités relatives à votre adresse IP), les informations exposées ou vos recherches et autre information lors de votre connection. Le serveur WebEx filtre les emails pour les spams, les virus et les malwares et autres, ceci avant de livrer de tels emails. En conséquence, WebEx peut être amenée à collecter et conserver aussi de li'information concernant les emails filtrés à travers la CWM et peut mettre en quarantaine certains emails filtrés à travers ce service. Ceci ne constitue pas une liste complète ou exhaustive de l'information recueillie par WebEx ou recueillie lors de votre connection ou utilisation des services.
Conservation et protection des données personnelles
En plus d'être conservées par WebEx, les données personnelles peuvent être conservées dans l'ordinateur utilisé pour accèder à la CWM. Si vous utilisez les services à partir d'un ordinateur non personnel, une telle information sera conservée dans cet ordinateur non personnel. Les données personnelles conservées dans cet ordinateur sont protégées par une technologie de criptage. Les services comprennent des mesures de sécurité pour la protection contre le vol, l'abus ou l'altération d'information sous notre contrôle. Votre information de contact et financière est soumise via une connection sécurisée (HTTPS) et conservée dans la base de donnée de WebEx protégée par Firewall. WebEx conserve l'information communiquée aux ordinateurs à accès limité, ordinateurs qui sont situés dans des locaux sécurisés.
Communiquer vos données personnelles
Les données personnelles d'un utilisateur peuvent être communiquées à l'acheteur de son service de boite à lettre CWM, après vérification de l'identité et autorité de l'acheteur.
Présentation de WebEx
